渚ホーム（東京支店）

営業の方と職人の方の連携が取れて居ないようです。見積もりの際に依頼したことが守られなかった。色決めや塗らないで欲しい場所などが伝えた事と違っていた。 職人さんも丁寧とは言えず、塗料があちこちに飛び散っていて直されていない。体調が万全ではないと言いながら仕事をしていたのでこちらも気を使った。 最初の足場を組む際にも塀を壊されて、足場の会社の方が直しに来たが、職人かどうかも分からず、壊れた石の破片は片付けられていなかった。

最初に来た営業の方が出来ます、やりますと言っていたが、途中から変わり、曖昧になっていた。 こちらは最初の営業の方が伝えていると思い、そのまま契約したが丁寧さより、希望が伝わっていない事が問題だった。

地域でも仕事をかならりしていて、実績ありますと言っており、作業工程の説明を丁寧にしてくれたので、信頼していたが作業内容とは違った。

他社と比べても普通の提案でした。提案通りの仕上がりかどうか確認できてないので不安がある。

前回の外壁塗装に比べて雑だと思う。最終確認をしていないうちに、職人さんは次の現場に行ったので、営業の方に少しは直してもらった。先週も問題があり、営業の肩が来て直したが、対応が良くない。

費用は他社より30万ほど高かったが、最初の営業の方が丁寧にやれると言うので信頼した。それが出来ていないので、納得は出来ていない。

1年ごとに点検があると言うが、その前に丁寧な仕事をお願いしたい。養生のテープ跡、紐のゴミ、垂れた塗料がそのままで、営業に言っても、片付けましたからと言われる。何度かお伝えしたが、まだ残っているので点検の際に言わなくてはいけない。