株式会社 ワイユー・まごころ工務店

屋根・壁の職人さんは、どなたも丁寧に気持ち良く仕事してくださった印象ですが、契約上の工事内容についての説明のところで、相互間に認識違いがあったことが着工後に発覚し、当初200万円で考えていた予算を1割程度上回る結果となってしまった。

途中で担当者が変わったこともあるが、後任の担当者が現場に来ることなく、現場を見て頂き相談したいと申し入れても、「スキマ時間が出来たら・・・」となかなか来て下さらず、一軒一軒真摯に対応しているようには思えなかった。

他社と比べて、見積書の記載内容が丁寧でわかりやすかった印象。

予算に応じていろいろな可能性を提示してくださった。ただ、外壁の補修をお願いしているなかで、当然シーリングのやり替えは入っているものだと思っていたが、予算内に収めるためにシーリング工事は工事項目から除かれていたことが現場の職人さんの指摘で発覚し、追加でお願いすることとなった。こちらは素人なので、工事内容について、減額内容含め丁寧な説明を頂きたかった。

防水も綺麗にしっかり施工されている印象。30年放置していた外観が蘇りました。

追加工事は出てしまいましたが、全体的には予算内に収まるよう最適な提案を頂いたと思います。

屋根10年、外壁5年、防水3年と、一般的な保証内容かと思います。アフターサービスについての説明は特にありませんでした。