株式会社 NEW ERA HOMES

依頼を決めた要因は、下見で写真をたくさん撮り、タブレット画面を見ながらの説明です。 気づかなかった不具合、補修箇所も発見してくれました。 6社相見積もりしましたが、見積もり額と内訳明細に納得。説明対応に一生懸命さが伝わってきて、信頼できる、お任せしたいと感じました。

ライン連絡は迅速でやりとりしやすかったです。気になることも話しやすく、誠実に対応してくれました。

外壁塗装開始から一週間経ったところで、作業状況のチェックで来宅。そのとき、2階屋根瓦の番線落下に気づかれ、2階屋根に上がってチェック。すると瓦の不具合が見つかり、「足場があるときに補修した方が良い」と提案され、瓦屋根の工事を追加依頼しました。 強風や台風時に瓦屋根は大丈夫か、ずっと前から何となく気になっていました。この機会に発見してもらい、ラッキーだったと思っています。

猛暑のなか、朝8時過ぎにやってきて頑張ってくれた職人の方と話しました。「木造の家が少なくなっているので、軒下塗装はやりがいがあった。楽しかった」と、作業最終日に語ってくれたことが印象深いです。

外壁塗装は相見積もりしたので納得感はあります。しかし、即決した瓦屋根補修については、納得感はありません。他社の相場がわからないので。