株式会社 創新工業（ガイソー平塚店）

最初から社長も入られ、価格交渉など即決の状況でした。施工開始時も営業担当殿から毎日LINEで、庭のクルマの移動が必要な日時・範囲など準備内容についてもきめ細かく連絡がありました。また進捗状況と予定も、LINEで写真入りでかなりの頻度で連絡がありました。

当方の問題：クルマが故障し移動不可となり、車デイーラーへの持込み修理日程の目処が立っていない=工事が開始できない　発生の状況でも、前述のLINEでのやりとりで　きめ細かく対応して頂いた。

当方のコメント：自宅建築時のノンアスベスト屋根材に対する評価について、実直な判断と処置について説明があり、全体予算と外壁塗装と併せた最適な仕様決定ができた。

前項：ビジョンや考え方に書いた内容と同じです。

他社と比較し当初勝っていたが、他社が下げて来られ、項目により出入りも発生し、当方の厳しい予算状況にたいし、最終的には社長判断で納得のいくレベルに即決して頂いた。

これからですが、点検の計画や、課題であった屋根の保証期間については、納得しています。